سياسة الخصوصية لتطبيق Lomo

مرحبًا بك في Lomo. نحن نولي أهمية لحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق Lomo والخدمات والميزات المرتبطة به. تشمل خدمات Lomo، على سبيل المثال، ألعاب لودو، والغرف الصوتية، والدردشة، والرسائل، والهدايا والعناصر الافتراضية، والمشتريات، والملفات الشخصية، والتفاعلات الاجتماعية، وخدمات الدعم والإبلاغ. باستخدامك Lomo، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق. قد تكون بعض عمليات معالجة البيانات ضرورية لتقديم الخدمة أو حماية المستخدمين أو تنفيذ التزاماتنا القانونية، وقد نطلب موافقتك بشكل منفصل عندما تتطلب القوانين المعمول بها ذلك.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نعالجها عند استخدامك: - تطبيق Lomo. - حساب Lomo. - ألعاب لودو. - الغرف الصوتية. - الدردشة والرسائل. - الملف الشخصي. - نظام الأصدقاء. - الهدايا والعناصر الافتراضية. - المتجر والمشتريات. - البلاغات وخدمات الإشراف. - خدمة العملاء والدعم الفني. - وأي خدمة أخرى مرتبطة مباشرة بـLomo. لا تنطبق هذه السياسة على الخدمات أو المواقع أو التطبيقات المستقلة التي تديرها أطراف ثالثة، حتى إذا أمكن الوصول إليها من خلال Lomo. وتخضع معالجة تلك الجهات للمعلومات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نعمل على جمع المعلومات الضرورية لتشغيل Lomo وتقديم الخدمات وحماية المستخدمين والمنصة. وقد تشمل المعلومات التي نعالجها الفئات التالية:

3.1 معلومات إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، قد نجمع: - رقم الهاتف. - رمز الدولة. - معرف المستخدم الخاص بالحساب. - اسم المستخدم. - الصورة الشخصية. - تاريخ إنشاء الحساب. - بيانات تسجيل الدخول والتحقق. - المعلومات الضرورية للتحقق من ملكية الحساب. قد نستخدم خدمات خارجية موثوقة لإرسال أو التحقق من رموز تسجيل الدخول أو التحقق من رقم الهاتف.

3.2 معلومات الملف الشخصي

وفقًا للميزات التي يستخدمها المستخدم والمعلومات التي يختار إضافتها، قد نعالج: - اسم المستخدم. - الصورة الشخصية. - المعرف الخاص بالمستخدم. - المستوى. - الشارات والرتب. - حالة الحساب. - الأصدقاء والمتابعين أو العلاقات الاجتماعية المتاحة داخل التطبيق. - الإطارات وتأثيرات الدخول والمزايا المختارة. - معلومات الملف الشخصي التي يختار المستخدم إظهارها للآخرين. يرجى عدم وضع معلومات شخصية حساسة في اسم المستخدم أو الصورة الشخصية أو أي منطقة عامة في الملف الشخصي.

عند استخدام ألعاب Lomo، قد نعالج المعلومات اللازمة لتشغيل اللعبة، مثل: - المباريات التي يشارك فيها المستخدم. - معرف المباراة أو الطاولة. - نوع اللعبة ووضع اللعب. - اللاعبين المشاركين. - نتائج المباريات. - الحركات داخل اللعبة. - رميات النرد. - حالة الأدوار. - وقت بدء وانتهاء المباراة. - الانسحاب أو الانقطاع عن المباراة. - النتائج والترتيب. - النقاط والمكافآت والخبرة المرتبطة باللعب. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الألعاب، وحفظ النتائج، وتحسين الخدمة، ومعالجة الأخطاء، ومنع الغش أو التلاعب.

عند استخدام الغرف الصوتية، قد نعالج المعلومات الضرورية لتوفير الاتصال الصوتي وتشغيل الغرف، مثل: - معرف الغرفة. - عضوية المستخدم في الغرفة. - حالة الميكروفون. - الأدوار والصلاحيات داخل الغرفة. - معلومات الدخول والخروج من الغرفة. - بيانات تقنية لازمة لنقل الصوت وتشغيل خدمة الاتصال الصوتي. قد تتم معالجة الاتصال الصوتي من خلال مزودي خدمات اتصال في الوقت الفعلي تابعين لأطراف ثالثة يعملون معنا لتوفير هذه الميزة. لا يجوز للمستخدم افتراض أن المحادثات داخل الغرف خاصة أو سرية لمجرد أنها صوتية، خصوصًا عند وجود مستخدمين آخرين في الغرفة.

نوفر أدوات للإبلاغ عن المستخدمين أو المحتوى أو السلوك المخالف. عند تقديم بلاغ، قد نعالج: - هوية مقدم البلاغ. - هوية المستخدم المُبلّغ عنه. - سبب البلاغ. - وقت وتاريخ البلاغ. - الغرفة أو المحادثة المرتبطة به. - المحتوى أو المعلومات اللازمة للتحقيق. - السجلات التقنية المرتبطة بالواقعة. إذا كانت إحدى ميزات الإبلاغ تتضمن تسجيلًا صوتيًا أو حفظ مقطع صوتي لأغراض المراجعة، فقد تتم معالجة التسجيل المرتبط بالبلاغ بالقدر اللازم للتحقيق في المخالفة وحماية المستخدمين وتنفيذ شروط الخدمة. لا نستخدم التسجيلات المرتبطة بالبلاغات لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا إذا كان القانون يسمح أو يوجب خلاف ذلك. وقد نحتفظ بالأدلة المرتبطة بالمخالفات للفترة اللازمة للتحقيق، أو منع إساءة الاستخدام، أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

عند استخدام خدمات الدردشة، قد نعالج: - الرسائل النصية. - الرسائل السريعة. - الصور أو الوسائط التي يختار المستخدم مشاركتها إذا كانت الميزة متاحة. - معرف المرسل والمستلم. - وقت إرسال الرسالة. - حالة التسليم. - معلومات المحادثة. - الرسائل داخل الغرف. نستخدم هذه البيانات لتقديم خدمة المراسلة، وعرض سجل المحادثة عند توفره، ومكافحة إساءة الاستخدام، والتحقيق في البلاغات، وحماية المستخدمين. قد تتم مراجعة المحتوى عند تقديم بلاغ أو عند وجود سبب مشروع يتعلق بالأمن أو السلامة أو مخالفة شروط الخدمة. لا ينبغي للمستخدم إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات البنكية أو المعلومات شديدة الحساسية من خلال الدردشة.

قد نعالج معلومات تتعلق بتفاعلك مع المستخدمين الآخرين، مثل: - طلبات الصداقة. - قائمة الأصدقاء. - قبول أو رفض الطلبات. - المحادثات المرتبطة بالمستخدمين. - الحظر. - التفاعلات الاجتماعية داخل التطبيق. نستخدم هذه المعلومات لتوفير الوظائف الاجتماعية وحماية المستخدمين من إساءة الاستخدام.

عند استخدام الألماس أو المجوهرات أو العملات أو الهدايا أو أي عناصر افتراضية أخرى، قد نعالج: - رصيد الحساب. - نوع العنصر الافتراضي. - عمليات الحصول على العناصر. - عمليات استخدام العناصر. - إرسال واستقبال الهدايا. - هوية المرسل والمستلم. - وقت العملية. - قيمة العملية داخل النظام. - سجل المعاملات الافتراضية. نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ العمليات، ومنع الاحتيال، وحل النزاعات، وحماية اقتصاد التطبيق، وتصحيح الأخطاء. العناصر الافتراضية تخضع كذلك لشروط الخدمة وسياسة العناصر الافتراضية الخاصة بـLomo.

عند إجراء عملية شراء، قد نعالج معلومات مرتبطة بالمعاملة، مثل: - معرف المستخدم. - المنتج أو الباقة المشتراة. - قيمة المعاملة. - العملة. - وقت وتاريخ المعاملة. - معرف المعاملة. - حالة الدفع. - سجل المشتريات. - المعلومات اللازمة للتحقق من نجاح عملية الدفع. إذا تم الدفع من خلال Apple App Store أو Google Play أو مزود دفع خارجي، تتم معالجة بيانات الدفع الأساسية، مثل رقم البطاقة، بواسطة مزود الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. لا نحتاج عادةً إلى الحصول على رقم بطاقتك البنكية الكامل عندما تتم عملية الدفع بالكامل من خلال متجر التطبيقات أو مزود الدفع. قد نحتفظ بسجلات المعاملات للمدة اللازمة للمحاسبة، ومنع الاحتيال، وحل النزاعات، والامتثال للالتزامات القانونية.

عند استخدام Lomo، قد يتم جمع معلومات تقنية تلقائيًا بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وحمايته وتحسينه، مثل: - نوع الجهاز. - طراز الجهاز. - نظام التشغيل وإصداره. - إصدار التطبيق. - اللغة وإعدادات المنطقة. - عنوان IP. - معلومات الشبكة والاتصال. - معرفات تقنية للتطبيق أو الجهاز عندما تكون ضرورية ومسموحًا بها. - سجلات الأعطال. - بيانات الأداء. - أوقات تسجيل الدخول. - معلومات الجلسات. - معلومات تساعد على اكتشاف الاستخدام غير المعتاد أو الاحتيالي. نستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيل الخدمة، والأمان، وتشخيص الأخطاء، وتحسين الأداء، ومنع الاحتيال والغش.

قد يطلب Lomo بعض أذونات الجهاز عند الحاجة إلى ميزة معينة. وقد تشمل، بحسب الوظائف المتاحة: ### الميكروفون نستخدم إذن الميكروفون لتمكينك من التحدث في الغرف الصوتية أو استخدام أي ميزة صوتية تتطلبه. ### الصور ومكتبة الوسائط قد نطلب الوصول إلى الصور إذا اخترت رفع صورة شخصية أو إرسال صورة أو استخدام ميزة تتطلب اختيار ملف من جهازك. ### الكاميرا قد نطلب إذن الكاميرا إذا استخدمت ميزة تتطلب التقاط صورة مباشرة. ### الإشعارات قد نطلب إذن الإشعارات لإرسال: - الرسائل. - طلبات الصداقة. - الدعوات. - تنبيهات الحساب. - إشعارات الغرف. - الإشعارات المتعلقة بالخدمات. يمكنك إدارة أذونات التطبيق من إعدادات جهازك. قد يؤدي رفض بعض الأذونات إلى عدم عمل الميزات التي تعتمد عليها، لكنه لا يمنحنا الحق في الوصول إلى أذونات أخرى لم توافق عليها.

عند التواصل مع خدمة العملاء، قد نعالج: - معرف الحساب. - رقم الهاتف المرتبط بالحساب عند الحاجة للتحقق. - معلومات المشكلة. - الرسائل التي ترسلها للدعم. - الصور أو لقطات الشاشة التي تقدمها. - معلومات الجهاز والتطبيق اللازمة لتشخيص المشكلة. - سجل التواصل مع خدمة العملاء. - معلومات المعاملة إذا كان الطلب متعلقًا بعملية شراء. نستخدم هذه البيانات للتحقق من الحساب، وحل المشكلة، ومكافحة الاحتيال، وتحسين خدمات الدعم.

قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية: - إنشاء الحساب وإدارته. - التحقق من هوية المستخدم وملكية الحساب. - تشغيل ألعاب Lomo. - تشغيل الغرف الصوتية. - توفير الدردشة والرسائل. - إدارة الأصدقاء والتفاعلات الاجتماعية. - تنفيذ الهدايا والعناصر الافتراضية. - تنفيذ والتحقق من المشتريات. - تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء. - إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة. - حماية الحسابات. - منع الاحتيال والغش والتلاعب. - اكتشاف الثغرات وإساءة الاستخدام. - التحقيق في البلاغات. - تطبيق شروط الخدمة وإرشادات المجتمع. - حماية سلامة المستخدمين. - تحسين أداء التطبيق. - تحليل الأعطال والمشكلات التقنية. - تطوير الميزات والخدمات. - إجراء التحليلات والإحصاءات الداخلية. - الامتثال للالتزامات القانونية. - الاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة الصادرة عن الجهات المختصة. - حماية حقوق وممتلكات وسلامة Lomo والمستخدمين والآخرين.

بحسب الدولة التي يقيم فيها المستخدم والقوانين المعمول بها، قد نعتمد في معالجة المعلومات على واحد أو أكثر من الأسس التالية: - موافقة المستخدم. - ضرورة المعالجة لتنفيذ الخدمات المطلوبة من المستخدم. - تنفيذ العقد المبرم بين المستخدم وLomo. - المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها. - منع الاحتيال وإساءة الاستخدام. - الامتثال للالتزامات القانونية. - حماية الحقوق أو المصالح الحيوية للمستخدمين أو الآخرين. - أي أساس قانوني آخر يسمح به القانون. وعندما يشترط القانون الحصول على موافقة منفصلة لمعالجة معينة، سنطلب تلك الموافقة.

قد نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في تشغيل Lomo. وقد تشمل فئات مقدمي الخدمات: - خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية. - خدمات قواعد البيانات. - خدمات الاتصال الصوتي في الوقت الفعلي. - خدمات تسجيل الدخول والتحقق من أرقام الهاتف. - خدمات الإشعارات. - خدمات التحليلات التقنية والأعطال. - خدمات الأمن ومكافحة الاحتيال. - خدمات الإشراف على المحتوى. - خدمات الدفع ومتاجر التطبيقات. - خدمات الدعم الفني. نشارك معهم فقط المعلومات التي تكون ضرورية بصورة معقولة لأداء الخدمة المطلوبة، ونسعى إلى التعامل مع مقدمي خدمات يوفرون تدابير مناسبة لحماية البيانات. وقد تخضع بعض عمليات المعالجة التي يقوم بها الطرف الثالث بصورة مستقلة لسياسة الخصوصية الخاصة به.

قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به قانونًا، بما في ذلك: - تنفيذ أمر قضائي. - الاستجابة لطلب قانوني صحيح من جهة مختصة. - التحقيق في جرائم أو عمليات احتيال. - حماية سلامة المستخدمين. - حماية حقوق Lomo أو ممتلكاتها. - منع خطر أمني أو ضرر جسيم. - الوفاء بالتزام قانوني. لن نقوم بالإفصاح عن المعلومات لمجرد وجود طلب غير رسمي إذا كان القانون يتطلب وجود أساس قانوني صالح للإفصاح.

إذا حدث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع للأصول أو نقل لملكية Lomo أو جزء من أعماله، فقد تكون المعلومات الشخصية من ضمن الأصول التي يتم نقلها. وفي هذه الحالة، سنعمل على ضمان استمرار التعامل مع المعلومات وفقًا لسياسة خصوصية مناسبة والقوانين المعمول بها.

قد تتم معالجة أو تخزين المعلومات بواسطة Lomo أو مقدمي خدماتها في دولة تختلف عن الدولة التي يقيم فيها المستخدم. عندما يتم نقل البيانات دوليًا، نتخذ الإجراءات المناسبة التي تفرضها القوانين المعمول بها لحماية المعلومات، وقد تشمل استخدام ضمانات تعاقدية أو تقنية أو تنظيمية مناسبة. ولا يعني نقل المعلومات إلى دولة أخرى التخلي عن الالتزام بحمايتها.

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلى الأبد لمجرد أن أجهزة التخزين تسمح بذلك. نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة المطلوبة قانونًا. وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض منها. وقد نحتفظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل: - الامتثال للقوانين. - السجلات المالية والمحاسبية. - منع الاحتيال. - التحقيق في إساءة الاستخدام. - حل النزاعات. - تنفيذ شروط الخدمة. - الدفاع عن المطالبات القانونية. - حماية المستخدمين والمنصة. بعد انتهاء الحاجة المشروعة للاحتفاظ بالمعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للإجراءات المناسبة.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من: - الوصول غير المصرح به. - الاستخدام غير المشروع. - التغيير. - الفقد. - التسريب. - التلف. - الإفصاح غير المصرح به. وقد تشمل التدابير الأمنية، بحسب طبيعة النظام: - التحكم في الوصول. - حماية الحسابات. - تشفير الاتصالات عند الاقتضاء. - حماية كلمات المرور وبيانات المصادقة. - مراقبة الأنشطة غير الطبيعية. - النسخ الاحتياطي. - تحديث الأنظمة. - إجراءات الاستجابة للحوادث الأمنية. ومع ذلك، لا توجد خدمة إلكترونية أو وسيلة نقل أو تخزين بيانات يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%. ويتحمل المستخدم كذلك مسؤولية حماية بيانات حسابه وعدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق مع الآخرين.

إذا وقع حادث أمني يؤثر على المعلومات الشخصية، فسنتخذ الإجراءات المناسبة للحد من الضرر والتحقيق في الحادث ومعالجته. وعندما يوجب القانون ذلك، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين أو الجهات التنظيمية المختصة وفقًا للمتطلبات القانونية.

بحسب القوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة التي يوجد فيها المستخدم، قد يتمتع المستخدم ببعض أو جميع الحقوق التالية: - معرفة ما إذا كنا نعالج معلوماته الشخصية. - طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنه. - طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة. - طلب حذف بعض أو جميع المعلومات الشخصية في الحالات التي يسمح بها القانون. - طلب تقييد بعض عمليات معالجة البيانات. - الاعتراض على بعض عمليات المعالجة عندما يسمح القانون بذلك. - سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقة المستخدم. - طلب الحصول على نسخة من بعض المعلومات الشخصية بصيغة مناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا. - تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في الدولة ذات الصلة. قد نطلب من المستخدم تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويته وملكية الحساب قبل الاستجابة لطلبات تتعلق بالمعلومات الشخصية، وذلك لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين. قد يتم رفض الطلب أو تقييده إذا كان القانون يسمح بذلك، بما في ذلك عندما: - يتعذر التحقق من هوية مقدم الطلب. - يؤثر تنفيذ الطلب على حقوق مستخدم آخر. - يكون الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا بموجب القانون. - تكون البيانات ضرورية للدفاع عن مطالبة قانونية. - يكون الطلب مفرطًا أو متكررًا أو غير مشروع وفقًا للقانون.

عندما تعتمد معالجة معلومات معينة على موافقة المستخدم، يجوز له سحب تلك الموافقة في أي وقت وفقًا للوسائل المتاحة داخل التطبيق أو إعدادات الجهاز أو من خلال التواصل معنا. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية عمليات المعالجة التي تمت قبل سحبها. يمكن للمستخدم إدارة أذونات التطبيق من إعدادات الجهاز، بما في ذلك أذونات: - الميكروفون. - الكاميرا. - الصور والملفات. - الإشعارات. - وأي أذونات أخرى يستخدمها التطبيق. قد يؤدي إيقاف بعض الأذونات إلى توقف الميزات التي تعتمد عليها عن العمل.

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في Lomo من خلال خيار حذف الحساب المتاح داخل التطبيق أو من خلال قنوات الدعم الرسمية إذا تعذر استخدام الخيار داخل التطبيق. عند إتمام حذف الحساب، سيتم إلغاء إمكانية الوصول إلى الحساب، وقد تتم إزالة أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية المرتبطة به من الأنظمة النشطة وفقًا لهذه السياسة. يُرجى الانتباه إلى أن حذف الحساب قد يكون إجراءً نهائيًا وغير قابل للتراجع. وقد يؤدي حذف الحساب إلى فقدان: - اسم المستخدم. - الملف الشخصي. - قائمة الأصدقاء. - سجل الاستخدام. - الرسائل أو أجزاء منها بحسب نظام الخدمة. - العناصر الافتراضية. - الألماس والمجوهرات والعملات. - الهدايا والمزايا. - الرتب والشارات. - الاشتراكات. - أي مزايا أو بيانات مرتبطة بالحساب. لا يترتب على حذف الحساب حق تلقائي في استرداد قيمة المشتريات أو العناصر الافتراضية، مع مراعاة الحقوق التي يمنحها القانون للمستخدم.

حتى بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة أو مطلوبًا قانونًا، بما في ذلك لأغراض: - الامتثال للالتزامات القانونية. - الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية. - منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام. - مكافحة الغش. - التحقيق في البلاغات أو المخالفات. - تسوية النزاعات. - تنفيذ شروط الخدمة. - حماية حقوق Lomo أو المستخدمين. - الدفاع عن الدعاوى والمطالبات القانونية. - الاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة من الجهات المختصة. لن نستخدم البيانات المحتفظ بها بعد حذف الحساب لأغراض جديدة غير متوافقة مع سبب الاحتفاظ بها، إلا إذا سمح القانون بذلك.

تحتوي Lomo على ميزات اجتماعية، ولذلك قد تكون بعض المعلومات ظاهرة للمستخدمين الآخرين، بحسب إعدادات التطبيق والميزة المستخدمة. وقد تشمل المعلومات العامة: - اسم المستخدم. - الصورة الشخصية. - معرف المستخدم. - المستوى. - الشارات. - الرتبة. - حالة العضوية أو الاستقراطية. - الإطارات وتأثيرات الملف الشخصي. - بعض الإحصائيات أو الإنجازات. - حالة المستخدم داخل بعض الغرف أو الألعاب. يجب على المستخدم عدم نشر معلومات شخصية حساسة في المناطق العامة من التطبيق. ويتحمل المستخدم مسؤولية المعلومات التي يختار إتاحتها علنًا للآخرين.

قد يتمكن المستخدم من مشاركة محتوى أو معلومات مع مستخدمين آخرين عبر: - الغرف الصوتية. - الرسائل الخاصة. - الدردشة داخل الغرف. - الملف الشخصي. - الصور. - الهدايا. - الألعاب. - أو أي ميزة اجتماعية أخرى. عندما يشارك المستخدم معلومات بنفسه مع شخص آخر، فقد يتمكن ذلك الشخص من حفظها أو إعادة مشاركتها خارج التطبيق. لا يمكن لـ Lomo التحكم بالكامل في كيفية استخدام المستخدمين الآخرين للمعلومات التي يشاركها المستخدم معهم. لذلك ننصح بعدم مشاركة: - كلمات المرور. - رموز التحقق. - المعلومات البنكية. - أرقام البطاقات. - الوثائق الرسمية. - العناوين الخاصة. - أو أي معلومات شديدة الحساسية.

لا يُسمح باستخدام Lomo لمن تقل أعمارهم عن 15 عامًا. إذا كانت القوانين المعمول بها في دولة المستخدم تفرض حدًا أدنى للعمر أعلى من 15 عامًا، فيُطبق الحد الأعلى. وباستخدام التطبيق، يقر المستخدم بأنه بلغ الحد الأدنى للعمر المسموح به. إذا كان المستخدم قاصرًا وفقًا للقوانين المحلية رغم بلوغه الحد الأدنى المسموح لاستخدام التطبيق، فقد يكون مطلوبًا منه الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. لا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من مستخدمين دون الحد الأدنى للعمر المسموح به. إذا اكتشفنا أن حسابًا يعود إلى مستخدم دون الحد الأدنى للعمر، يجوز لنا: - تعليق الحساب. - إنهاء الحساب. - حذف أو تقييد البيانات المرتبطة به. - اتخاذ أي إجراءات أخرى تفرضها القوانين المعمول بها. إذا اعتقد ولي أمر أن طفلًا دون الحد الأدنى للعمر يستخدم Lomo أو قدم لنا معلومات شخصية، فيمكنه التواصل معنا عبر القنوات الرسمية لطلب مراجعة الأمر.

تطبق Lomo سياسة صارمة ضد أي محتوى أو نشاط يعرّض الأطفال أو القُصّر للخطر. يُحظر بصورة مطلقة استخدام التطبيق من أجل: - الاستغلال الجنسي للأطفال. - نشر أو طلب أو مشاركة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. - استدراج القاصرين. - التحرش الجنسي بالقاصرين. - الابتزاز الجنسي. - تشجيع الأطفال على مشاركة محتوى جنسي. - تسهيل التواصل الضار مع الأطفال. - الاتجار بالأطفال أو استغلالهم. - أي نشاط آخر يعرض سلامة الأطفال للخطر. يجوز لـ Lomo اتخاذ إجراءات فورية بحق أي حساب يشتبه بصورة معقولة في تورطه في هذه الأنشطة، بما في ذلك: - تعليق الحساب. - إنهاء الحساب. - حفظ الأدلة ذات الصلة. - منع الوصول إلى الخدمات. - وإبلاغ الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.

قد نستخدم معلومات المستخدم لإرسال إشعارات تتعلق باستخدام Lomo، مثل: - رسائل جديدة. - طلبات الصداقة. - دعوات الألعاب. - دعوات الغرف. - الهدايا. - تحديثات الحساب. - التنبيهات الأمنية. - المشتريات. - تحديثات الخدمات. - إشعارات النظام. يمكن للمستخدم إدارة الإشعارات من خلال إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز بحسب نوع الإشعار. قد لا يكون من الممكن إيقاف بعض الإشعارات الضرورية المتعلقة بالأمن أو الحساب أو المسائل القانونية طالما ظل الحساب قائمًا.

قد نرسل للمستخدم معلومات عن الميزات الجديدة أو الفعاليات أو العروض أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمه إذا كان ذلك مسموحًا بموجب القانون. وعندما يتطلب القانون الحصول على موافقة المستخدم للتسويق، فلن نرسل تلك الرسائل إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بالوسائل المتاحة، مع بقاء إمكانية إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالخدمة أو الحساب.

إذا كان لـ Lomo موقع إلكتروني أو خدمات ويب، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو تقنيات مشابهة لتشغيل الخدمات وتحسينها وحمايتها. وقد تستخدم هذه التقنيات من أجل: - الحفاظ على جلسة المستخدم. - حفظ التفضيلات. - تحسين الأداء. - تحليل الأعطال. - منع الاحتيال. - حماية الخدمة. يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح عندما تكون هذه الخيارات متاحة. قد يؤدي تعطيل بعض التقنيات الضرورية إلى عدم عمل بعض الوظائف بصورة صحيحة.

قد يعتمد Lomo على خدمات أو أدوات أو حزم تطوير برمجية مقدمة من أطراف ثالثة لتشغيل بعض الميزات. وقد تشمل، بحسب ما يتم استخدامه فعليًا في التطبيق: - خدمات الاتصال الصوتي. - خدمات التحقق من رقم الهاتف. - خدمات الإشعارات. - متاجر التطبيقات. - خدمات الدفع. - خدمات التحليلات التقنية. - خدمات اكتشاف الأعطال. - خدمات الاستضافة والتخزين. - خدمات حماية وأمن الأنظمة. قد يقوم بعض هؤلاء الأطراف بمعالجة معلومات وفقًا لتعليماتنا، وقد يقوم آخرون بمعالجة بعض المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية ذات الصلة عندما تكون متاحة.

إذا قام المستخدم بتنزيل التطبيق أو شراء خدمات من خلال Apple App Store أو Google Play، فقد تقوم Apple أو Google بمعالجة معلومات مرتبطة بالحساب أو الجهاز أو المشتريات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما. لا تتحكم Lomo في جميع البيانات التي تجمعها Apple أو Google بصورة مستقلة. وتخضع تلك البيانات لسياساتهما الخاصة.

قد نقوم بمعالجة معلومات الحساب والجهاز والنشاط داخل التطبيق بهدف: - اكتشاف الحسابات المزيفة. - منع إنشاء الحسابات للتحايل على الحظر. - اكتشاف محاولات الاستيلاء على الحسابات. - اكتشاف الغش في الألعاب. - مكافحة استغلال الثغرات. - منع إساءة استخدام أنظمة الهدايا والعناصر الافتراضية. - مكافحة الاحتيال المالي. - حماية المستخدمين والمنصة. قد نستخدم وسائل تقنية أو آلية للمساعدة في اكتشاف السلوك غير المعتاد أو المخالف. ولا يعني ذلك بالضرورة اتخاذ قرار نهائي آلي بحق المستخدم دون مراجعة مناسبة عندما يتطلب القانون خلاف ذلك.

قد نستخدم بيانات مجمعة أو غير مباشرة أو مجهولة الهوية لفهم كيفية استخدام Lomo وتحسين الخدمة. وقد تشمل أغراض التحليل: - معرفة الميزات الأكثر استخدامًا. - تحسين أداء التطبيق. - تقليل الأعطال. - تحسين تجربة الألعاب. - تحسين الغرف الصوتية. - تحسين تصميم التطبيق. - قياس أداء الأنظمة. - تحديد المشاكل التقنية. نسعى، متى كان ذلك مناسبًا، إلى استخدام بيانات مجمعة أو غير محددة للهوية بدلًا من المعلومات الشخصية المباشرة.

قد نقوم بإخفاء هوية بعض المعلومات أو تجميعها بحيث لا تعود مرتبطة بصورة معقولة بمستخدم محدد. يجوز استخدام هذه البيانات لأغراض: - الإحصاءات. - التحليلات. - البحث. - تحسين الخدمات. - قياس الأداء. - التخطيط والتطوير. عندما لا تعد البيانات قادرة على تحديد هوية شخص وفقًا للقانون المعمول به، فقد لا تعد معلومات شخصية.

لا تقوم Lomo ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين مقابل المال باعتبارها نشاطًا تجاريًا لبيع البيانات الشخصية. إذا تطلب قانون معين تعريفًا أوسع لمفهوم «البيع» أو «المشاركة»، فسنتعامل مع حقوق المستخدم المتعلقة بذلك وفقًا لما يفرضه القانون المعمول به.

قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات تؤدي إلى مواقع أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل Lomo مسؤولية ممارسات الخصوصية أو أمن البيانات لدى تلك الأطراف. وعندما يغادر المستخدم Lomo ويتعامل مع خدمة مستقلة، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة هي التي تحكم معالجة بياناته لديها.

في حال حدوث: - اندماج. - استحواذ. - إعادة هيكلة. - بيع الشركة أو جزء منها. - نقل ملكية التطبيق. - بيع أصول مرتبطة بالخدمة. فقد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى الجهة التي تستحوذ على الخدمة أو تديرها، مع مراعاة القوانين المعمول بها. وسنطلب من الجهة الجديدة التعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة تتفق مع الالتزامات القانونية السارية.

إذا قررت Lomo إيقاف الخدمة بصورة دائمة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المعلومات الشخصية الموجودة لدينا وفقًا للقوانين المعمول بها. وقد يشمل ذلك: - إخطار المستخدمين عندما يكون ذلك مطلوبًا. - إتاحة فترة مناسبة لبعض الإجراءات عند الحاجة. - حذف البيانات. - إخفاء هويتها. - الاحتفاظ بما يلزم فقط لتنفيذ الالتزامات القانونية.

تحتفظ Lomo بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتتناسب مع: - تطوير الخدمات. - إضافة ميزات جديدة. - التغييرات التقنية. - التغييرات القانونية والتنظيمية. - المتطلبات الأمنية. - التغييرات في طرق معالجة البيانات. عند تحديث السياسة، سيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» الموجود في أعلى هذه الوثيقة. قد نقوم بإخطار المستخدم بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو الإشعارات أو أي وسيلة مناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا. لا يلزم الحصول على موافقة المستخدم على كل تعديل إلا عندما تفرض القوانين المعمول بها الحصول على موافقة جديدة. إذا كان التغيير يتطلب موافقة قانونية جديدة، فسنطلبها قبل تطبيق المعالجة التي تتطلب تلك الموافقة. استمرار استخدام التطبيق بعد نفاذ التحديثات يعني استمرار خضوع استخدام الخدمة للنسخة السارية من السياسة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

تُقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع: - شروط خدمة Lomo. - سياسة العناصر الافتراضية. - إرشادات المجتمع. - سياسة سلامة الأطفال. - سياسة حقوق النشر. - وأي سياسات أخرى تنشرها Lomo. إذا تعلق الأمر بطريقة معالجة المعلومات الشخصية، فإن أحكام سياسة الخصوصية هذه هي المرجع الأساسي، مع مراعاة القوانين واجبة التطبيق.

نعالج المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين والأنظمة واجبة التطبيق على الخدمة والمستخدم بحسب الحالة. ولا تهدف أي مادة في هذه السياسة إلى حرمان المستخدم من حقوق إلزامية لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون. إذا كان أحد أحكام هذه السياسة غير قابل للتطبيق في ولاية قضائية معينة، فلا يؤثر ذلك في صحة بقية الأحكام بالقدر الذي يسمح به القانون.

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات أو شكاوى أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع Lomo من خلال قنوات الدعم الرسمية المتاحة داخل التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية عند نشره رسميًا. عند تقديم طلب متعلق ببيانات شخصية، قد نطلب معلومات كافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وملكية الحساب. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقات البنكية عبر رسائل الدعم. بيانات التواصل الرسمية هي البيانات المنشورة داخل تطبيق Lomo أو موقعه الرسمي، ويجوز تحديث وسائل التواصل من وقت إلى آخر.

تشكل سياسة الخصوصية هذه الإطار العام الذي يوضح كيفية تعامل Lomo مع المعلومات الشخصية. ولا يعني ذكر فئة معينة من البيانات في هذه السياسة أننا نجمعها في جميع الحالات، وإنما يتم جمع المعلومات فقط عندما تكون مرتبطة بميزة يستخدمها المستخدم أو عندما تكون ضرورية لأحد الأغراض الموضحة في هذه السياسة. كما لا يعني توفر إذن معين على جهاز المستخدم أن Lomo يصل إليه دون حاجة أو دون الحصول على الإذن المطلوب من نظام التشغيل أو المستخدم عندما يكون ذلك مطلوبًا. ونلتزم بمبدأ جمع الحد الأدنى المعقول من المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمات وحمايتها وتحسينها، وباستخدام المعلومات للأغراض المشروعة الموضحة في هذه السياسة. باستخدام Lomo، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية هذه وفهم كيفية معالجة المعلومات المتعلقة باستخدامه للخدمة، مع الاحتفاظ بجميع الحقوق التي تمنحه إياها القوانين والأنظمة واجبة التطبيق.